تحذير “أحمر” للمسافرين من المغرب: ورقة صغيرة قد تحرمك من رحلتك وتستنزف أموالك!
أريفينو.نت/خاص
وجهت شركة الطيران “ريانير” تذكيراً هاماً للمسافرين، مؤكدة على ضرورة طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة بشكل ورقي عند المغادرة من مطارات المغرب، وكذلك تركيا وتيرانا (ألبانيا). وأوضحت الشركة أن هذه المطارات لا تزال غير مجهزة تقنياً لمعالجة بطاقات الصعود الرقمية أو الإلكترونية.
إنذار للمسافرين! “ريانير” تشدد قبضتها… لا تسافر قبل أن تعرف هذا الشرط القاسي!
وأصرت الشركة الأيرلندية منخفضة التكلفة، في بيان لها، على أنه “من الضروري للغاية على العملاء المسافرين من المغرب أو تركيا أو تيرانا طباعة بطاقة الصعود الخاصة بهم بعد إتمام عملية التسجيل عبر الإنترنت”. وأضاف البيان أن المطارات المعنية “لا تمتلك بعد الأجهزة القارئة لمسح البطاقات الإلكترونية”. وحذرت “ريانير” من أن المسافرين الذين لا يلتزمون بهذا الشرط قد يواجهون خطر رفض الصعود إلى الطائرة، دون أي إمكانية لاسترداد قيمة التذكرة. ويشمل هذا الإجراء بشكل خاص المسافرين المغادرين من مطار محمد الخامس بالدار البيضاء، الذي تنطلق منه العديد من رحلات “ريانير” نحو وجهات أوروبية.
فخ التكاليف الخفية: سياسة الأمتعة والرسوم التي قد تفاجئك!
كما أعادت شركة الطيران التذكير بسياستها المتعلقة بالأمتعة، مشيرة إلى أنه يُسمح بحمل حقيبة يد واحدة فقط بأبعاد (40 × 20 × 25 سم) على متن الطائرة دون أي تكلفة إضافية. أما المسافر الذي يحمل حقيبة مقصورة (Cabin bag) بوزن أقصى 10 كغ (الأبعاد المسموح بها: 55 × 40 × 20 سم)، فسيتوجب عليه دفع مبلغ إضافي. ويتطلب تسجيل الأمتعة في الشحن أيضاً رسوماً إضافية قد تصل إلى 15 يورو (ما يعادل حوالي 165 درهماً مغربياً) لكل كيلوغرام زائد، وذلك حسب وزن الحقيبة (10 كغ أو 20 كغ) وأبعادها (الحد الأقصى المسموح به: 80 × 120 × 120 سم).
مخالفات مكلفة: لا تدع هذه الأخطاء تفرغ محفظتك!
وبالمثل، فإن أي مخالفة في إجراءات التسجيل، مثل عدم تقديم بطاقة صعود مطبوعة أو التأخر عن موعد الحضور في المطار، أو حتى أي تعديل للاسم على التذكرة، سيؤدي إلى فرض تكاليف إضافية باهظة قد تصل إلى 100 يورو (ما يعادل حوالي 1100 درهم مغربي) لكل مسافر وفي كل اتجاه. فعلى سبيل المثال، سيدفع المسافر غير الملتزم مبلغ 50 يورو (حوالي 550 درهماً مغربياً) مقابل التسجيل في المطار بدلاً من إجرائه عبر الإنترنت. كما أن المسافر الذي يطلب تغيير موعد الرحلة أو وجهتها إلكترونياً سيخضع لخصم قدره 50 يورو لكل مقطع من الرحلة. واختتمت “ريانير” مذكرتها بالتأكيد على أن “الشركة تحتفظ بالحق في رفض السماح بالصعود إلى الطائرة لأي راكب لا يلتزم بقواعدها المتعلقة بالأسعار والتشغيل”.
المطار الدولي بالدار البيضاء يفتقر الى خاصية “الأجهزة القارئة لمسح البطاقات الإلكترونية” يكشف للشركة مدى تخلفنا في مجال الرقمنة وان الناس لا يزالون متخلفين فيه، وان كثيرا من المغاربة لا يعلمون عن هذه الامور شيئا، ولذلك ركزت الشركة على هذه الشروط لعلمها ان الكثير سيجد نفسه وقع في ما حذرت منه الشركة، ومن ثم يرضخ لابتزازها. وعلى المسؤول المغربي في هذا المجال ان يتدخل للجم هذه الشركة وان لا تترك الامور لمثل هؤلاء يبتزون الناس لكونهم ضعفاء في مجال الرقمنة دون حسيب او رقيب.