اريفينو خاص كريم السالمي
بعد شكاوى المواطنين من الانخفاض المهول في صبيب الانترنت بالناظور و نواحيها.. تعود هذه المرة اتصالات المغرب بفضيحة جديدة بتلاعب موظفيها ما بين الرباط و الناظور بزبنائها و التهرب منهم و عدم الرد على اتصالاتهم.
اخر هذه الفضائج جاءت بعد شكوى مواطن ناظوري من اقدام الشركة على تخفيض صبيب الانترنت الخاص بمنزله من 12 ميغا الى 4 ميغا بدون سبب رغم ان وضعيته الادارية و المالية مع الشركة سليمة.
المواطن الذي يحمل اشتراكه رقم 0536330326 اتصل بالرقم 115 مركز الزبناء قبل يومين و قيل له انذاك أن شكاية ستفتح و سيتم ابلاغ فرعهم بالناظور.
و بعد مرور 48 ساعة القانونية عاد المواطن للاتصال بمركز خدمة الزبناء لأن لا احد من تقنيي اتصالات المغرب بالناظور كلف نفسه عناء الاتصال به و مرة اخرى بدأ موظف مركز الخدمة يتهرب و قال انه سيحرر ملاحظة في الموضوع و سيفتح شكوى جديدة دون جدوى ايضا.
المواطن لجأ لموقع الشركة و اتصل بالرقم الذي تضعه لخدمة زبنائها بالناظور و هو 06332-05366عدة مرات دون ان يكلف شخص ما نفسه عناء الرد عليه.
بعدها حاول المواطن الاتصال باحد تقنيي اتصالات المغرب بالناظور المعروفين لاخباره بالمشكلة و مرة اخرى لا يجيب التقني لا على الهاتف و لا على الرسائل النصية.
و هكذا فإن اتصالات المغرب بهذا الاهمال الخطير تساهم في تكريس صورة سوداوية لهذه الشركة فاتحة المجال لمنافساتها لاخذ حصصها في السوق الناظورية بشكل متنامي.
